Пн–Пт 09:00–18:00 · Алматы, ул. Гоголя, 73+7 727 312-28-81
Услуги / Обслуживание компьютеров
услуга 02

ИТ-аутсорсинг и обслуживание компьютеров для бизнеса в Алматы

Абонентское ИТ-сопровождение «всё включено» — без почасовой оплаты и лимита на количество заявок или выездов.

Обслуживание компьютеров SKP

бесплатный первичный ИТ-аудит

Разберём состояние компьютеров, сети, серверов и резервных копий, чтобы понять, что требует внимания в первую очередь. За 1 день предложим понятный план поддержки для вашей компании.

Начать можно с консультации: опишите задачу, а мы уточним состав работ и следующий шаг.

что входит

  • Удалённая и очная поддержка пользователей
  • Настройка и обновление рабочих мест
  • Профилактика техники по графику
  • Подбор и настройка нового оборудования
  • Поддержка по телефону и в мессенджерах
  • Учёт техники и лицензий на ПО
  • Контроль офисной сети, серверов и доступа к рабочим сервисам
  • Проверка резервного копирования и понятный план действий при сбое
  • Документирование состава техники и критичных ИТ-задач по мере сопровождения

для кого подходит

  • Компании без своего сисадмина
  • Офисы, где ИТ — не основная функция бизнеса
  • Компании, уставшие от разовых мастеров «по звонку»

ИТ-аутсорсинг подходит бизнесу, которому нужен единый ответственный подрядчик за ежедневную работу пользователей и инфраструктуры, но не требуется содержать собственный ИТ-отдел.

Обращения сегодня15 мин · среднее время
#1042закрыта

Не печатает принтер через Wi-Fi

имя клиента скрыто
#1041в работе

Сбой синхронизации склада

имя клиента скрыто
#1039закрыта

Chrome зависает при первом включении

имя клиента скрыто
Срочный выезд — в течение2 часов

как это работает

Шаг 1

Обследование

Смотрим, что за техника есть в офисе и в каком она состоянии

Шаг 2

Подключение

Переводим офис на абонентское обслуживание

Шаг 3

Поддержка

Закрываем заявки удалённо или выездом — без лимитов

Первый шаг IT-аутсорсинга — разобраться в текущем состоянии инфраструктуры и приоритетах бизнеса. После этого согласуем формат сопровождения и ведём задачи через единый контур поддержки.

частые вопросы

Как быстро вы реагируете на заявку?

В среднем 15 минут на удалённую заявку, выезд — до 2 часов при срочности.

Сколько стоит обслуживание?

Зависит от количества компьютеров и серверов — считаем на бесплатной консультации.

Что входит в первичный ИТ-аудит?

Смотрим состояние рабочих мест, сети, серверов и резервных копий. По результату формируем понятный список приоритетов и следующий шаг.

Берёте ли вы на поддержку уже существующую инфраструктуру?

Да. Сначала разбираемся, как устроены текущие компьютеры, сеть и критичные сервисы, затем предлагаем порядок подключения к сопровождению.

Как рассчитать ориентировочную стоимость обслуживания?

Стоимость зависит от состава инфраструктуры и задач компании. Для первичной оценки используйте калькулятор или оставьте заявку на консультацию.

наши партнёры

Tactical RMM
Grafana
TeamViewer
Effector Saver

Обсудим ваш ИТ аутсорсинг?

Бесплатная консультация и расчёт стоимости в течение дня

Написать в WhatsApp

🍪 Мы используем cookie

Для аналитики и персональной рекламы. Подробнее